¿Qué sucede tras el periodo de prueba?
[wd_asp id=3] ¿Qué sucede tras el periodo de prueba? Si completas el periodo de prueba, comenzarás una suscripción de pago automáticamente y continuarás teniendo acceso ilimitado al servicio. Si cancelas antes de finalizar el periodo de prueba, no se te realizará ningún cargo. Desde ese momento, ya no tendrás acceso al contenido y servicios de […]
¿Qué dispositivo necesito?
[wd_asp id=3] ¿Qué dispositivo necesito? Hemos creado un portal al que puedes acceder con cualquier dispositivo, ya sea teléfono móvil, tablet o laptop. Como miembro, puedes iniciar sesión en el portal y obtener el máximo rendimiento en tus dispositivos. Atrás
He olvidado mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?
[wd_asp id=3] He olvidado mi contraseña. ¿Qué puedo hacer? Tu contraseña inicial es enviada a la dirección de correo electrónico con la que te registraste. Si no la has cambiado después de recibirla, todavía podrías encontrarla en tu bandeja de entrada y utilizarla para iniciar sesión. También puedes usar el botón «He olvidado mi contraseña» […]
¿Puedo solicitar un reembolso?
[wd_asp id=3] ¿Puedo solicitar un reembolso? Por favor, contacta con nuestro equipo de Asistencia a través del teléfono o correo electrónico para pedir un reembolso. Asegúrate de incluir toda la información correcta para que podamos ayudarte con facilidad. Realizaremos el reembolso una vez hayamos investigado cada caso de forma individual. Tendremos en cuenta aspectos como […]
No he recibido confirmación. ¿Cómo sé que mi suscripción ha sido cancelada?
[wd_asp id=3] No he recibido confirmación. ¿Cómo sé que mi suscripción ha sido cancelada? La confirmación ha sido enviada a la dirección de correo electrónico con la que te registraste. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada. Si no encuentras el mensaje, por favor, comprueba tu carpeta de correo no deseado/spam. Si aún no puedes […]
¿Recibiré confirmación de que mi suscripción ha sido cancelada?
[wd_asp id=3] ¿Recibiré confirmación de que mi suscripción ha sido cancelada? Sí, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico indicada en tu registro. Atrás
¿Puedo cancelar mi suscripción?
[wd_asp id=3] ¿Puedo cancelar mi suscripción? Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin costes extra. Puedes hacerlo visitando la sección «Mi Cuenta» en la página de la que eres miembro, y siguiendo los pasos para cancelar tu suscripción. También puedes deslizar hacia abajo esta página y hacer clic en el botón «Darse de […]
¿Puedo eliminar mi cuenta?
[wd_asp id=3] ¿Puedo eliminar mi cuenta? Puedes hacerlo visitando la sección «Mi Cuenta» en la página de la que eres miembro, y siguiendo el enlace a Eliminar Tu Cuenta. Si necesitas ayuda, por favor, no dudes en contactar con nuestro equipo de Asistencia. Atrás
¿Recibiré una confirmación de mi pago?
[wd_asp id=3] ¿Recibiré una confirmación de mi pago? Sí, recibirás confirmación con los detalles de la transacción en la dirección de correo electrónico indicada en el registro. Atrás
¿Cuándo se me cobrará por mi suscripción?
[wd_asp id=3] ¿Cuándo se me cobrará por mi suscripción? Tras finalizar tu periodo de prueba, tu tarjeta recibirá un cargo mensual por el precio de la suscripción, a menos que te des de baja antes del final del periodo de prueba. La fecha del primer pago será considerada tu fecha de facturación. Si tu próxima […]
